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小能在线客服 招聘 项目经理(PM)

(编辑:cs002 日期:2018年12月18日 浏览: 加入收藏 )

职位描述

职位描述:
1. 对外管理客户预期和需求,对客户满意度负责,协调商务团队和售后团队,及时处理项目交付过程中客户反馈的问题,响应客户的需求 
2. 对内组织产品和研发团队,制定项目计划,执行计划,控制质量,识别风险识和制定应对措施。对项目的范围、进度、成本、质量的顺利交付负责 
3. 负责梳理重点大项目的项目交付管理方法 
4. 协助领导建立规范化,制度化的项目交付管理制度 
5. 非项目工作时间协助业务拓展的工作
职位要求:
1. 本科以上学历,有三年以上IT从业经验,其中至少一年以上项目管理经验 
2. 具有良好的沟通能力、表达能力和书写能力,团队意识强,具有很好的团队管理和资源协调能力,有较强的执行力和抗压能力 
3. 有云计算、AI和大数据产品实际相关技术工作经验者,或者有交通、综治、市政等行业项目管理经验者优先 
4. 有互联网行业项目管理经验,熟悉敏捷研发项目管理流程者优先 
5. 具有咨询项目的实施管理经验优先 
6. 具有项目管理PMP认证优

团队介绍

小能科技是一家基于大数据提供软件服务的科技公司。公司是由软银赛富和星河互联投资,目前融资C轮,公司现在为包括海尔集团,中粮集团,唯品会,聚美优品,韩都衣舍,赶集网,百合网,当当网,Tcl,西门子等3000+家大型客户提供服务。公司现有员工400人左右,公司和阿里云、华为CASS战略合作伙伴。

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