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客服资讯
  • 美洽客服系统常见问题汇总

    常见问题付费方案起售价格是多少?所有付费方案的起售价格均为¥3,500。有没有培训、技术支持等售后服务?美洽产品极易上手,无需专门培训即可开始使用,请阅读入门指...[详细]

    005/05 10:54
  • 环信连续两年荣登“中国企业服务创新成长50强”

    12月5日-12月6日,由创业邦主办的“2018创业邦100未来领袖峰会”在北京国家会议中心隆重举行。本次峰会聚焦“人工智能、金融科技、企业服务、新消费、大健康”五大...[详细]

    001/25 12:12
  • 环信荣登“2018中国企服独角兽”引领即时通讯云

    12月16日,由创业家&i黑马主办的“2018企业服务产业独角兽峰会”在京举行。大会正式发布了《2018中国企业服务产业独角兽》和《2018企业服务产品TOP50》两份重...[详细]

    001/25 12:08
  • 美洽客服稳定性、安全性怎么样?

    美洽客服系统是一款基于SAAS模式的新型客服系统,与传统客服系统不同,美洽在安全性、稳定性等各个方面优于传统的客服系统。下面我们简单分析下美洽的安全性和稳定...[详细]

    001/22 15:12
  • 容联七陌云客服在线系统功能简介

    功能简介更新时间:2018-03-0615:21七陌云客服标准版在线客服系统主要包含以下功能:1、互联网全渠道一站式接入企业网站(PC+WAP)+微信+微博+邮件+APP,不同渠道,一套...[详细]

    001/09 10:32
  • 快商通获近亿元融资,美图董事长蔡文胜旗下隆领投资领投

    近日,AI整体解决方案提供商“快商通”宣布完成近亿元融资。本轮融资由美图董事长蔡文胜旗下的隆领投资领投。近日,AI整体解决方案提供商“快商通”宣布完成近亿元...[详细]

    001/03 10:16
  • 如何建立客户服务管理体系(完整版)

    如何建立客户服务管理体系随着经济全球化步伐的加快,越来越多的企业转变了经营观念,以服务客户为中心的理念开始在世界范围内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自...[详细]

    001/02 09:39
  • 美洽在线客服公司怎么样?

    2016年6月20日,中国领先的SaaS客服软件公司美洽,任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。李令辉,互联网资深架构师和管理者,善于构建复杂的互联网服务...[详细]

    012/26 10:00
  • 在客服,逃避压力更容易变抑郁

    在客服是否有这样的经历,明明不是你的错,却被劈头盖脸一阵骂,明明只是拒绝客户无理诉求,却被投诉扣绩效,明明很想帮客户解决问题,却因为手上仅有的权限倍感无奈,明...[详细]

    012/24 09:54
  • 客服,你就是我的小确幸。

    “客服是场跌跌撞撞的旅行,拥有着后知后觉的美丽”“来不及感谢是你给我勇气,让我能做更好的自己。也许偶尔会抱怨和哭泣,也许忙着追逐美好人生,但从来不会忘记。...[详细]

    012/24 09:53
  • 你与月薪上万的客服,只差了好好说话的距离

    做过客服的都知道,有种东西叫做话术。刚进公司,培训肯定少不了背话术,考核时,话术也肯定是重要的指标之一。但话术只是帮助规范服务用语的标准,真正让你做好服务的...[详细]

    012/24 09:40
  • 有10年客服经验的你,却被新入职的小鲜肉取代了

    客服的圈子很大,人来人往,总是重复陌生到熟悉。客服门槛不高,跨进来的多,跨出去的也多。我们身边,不乏一直念叨着要离开客服的人,理由惊人的一致,在客服看不到未来...[详细]

    012/24 09:39
  • 10年客服老兵告诉你怎么做到超低流失率!

    客服中心的流失率居高不下,30个新人2个月后只剩个位数也是见怪不怪,那么管理者如何做才能有效减少人员流失?9月14日(周五),我们在上海举办了第十期《呼享会大咖秀...[详细]

    012/24 09:36
  • 80%的客户不满意,都源于呼叫中心沟通不到位!

    沟通是一个很基础的技巧,很多客服觉得很奇怪,明明按照标准回答客户了,问题也解决了,可为什么还是会被投诉,很多时候都是因为沟通没有到位。以下是,中国电子商会、...[详细]

    012/24 09:35
  • 兵头将尾、细致八婆的呼叫中心客服团队管理

    5月18日,举办了第九期呼啦圈运营管理沙龙,近80位管理在这里相识相知,现场大咖分享干货满满,现小编一一整理给大家。以下欧美思教育集团互联网产品运营总监张晋莉的...[详细]

    012/24 09:34
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