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客服资讯
  • 腾讯企点让您的业务更出色

    让客户随时随地通过QQ、微信、电话与您沟通,多渠道的沟通信息通过腾讯企点统一的界面进行存储管理,链接多渠道客户,提升生意高效转化!营销费用投入巨大,各传播平台...[详细]

    012/17 09:50
  • 企点有什么用 企业选择企点有什么用

    企点有什么用企业选择企点有什么用自从进入到互联网时代之后,各种不同的先进营销设备已经进入到人们的生活当中,企点有什么用?企业选择企点有什么用?对于很多新创...[详细]

    012/14 11:06
  • 2018年电话客服工作总结

    有人说时间飞逝就如光箭,现在我终于算是体会到了这句话其真正含义。不知不觉的我都来到这公司一年有余了,在2018年里,本人在公司上级领导和主管的正确领导下,在同...[详细]

    012/14 10:07
  • 客服中心的运营管理,如何做?

    客服中心的运营管理一直是一个令人感到头疼的问题,但其实只要掌握好了方法,这样的问题也不会再成为无法解决的问题。有人说,客服中心的管理好难啊!要用有限的人接...[详细]

    012/13 11:04
  • 如何应对呼叫中心的多程序工作?全渠道统一迎接挑战!

    呼叫中心的客服人员必须利用多个应用程序来服务客户吗?根据调查指出,高达44%的客服人员在解决一个客户问题时,需用到三个以上的应用程序,当客户的问题越多时,应用...[详细]

    012/13 10:58
  • 如何利用在线客服系统进行客户关系管理

    随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业意识到了客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)的重要性,而维护客户关系的本质在于不断加强与客户的交流,深入...[详细]

    012/13 10:29
  • 腾讯企点有什么用,腾讯企点用在哪里

    腾讯企点核心代理商,优惠开户腾讯企点有什么用,腾讯企点用在哪里腾讯企点的用处是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理。腾讯企点网页版最大的用...[详细]

    012/12 09:52
  • 腾讯企点越来越火,那么企点价格如何呢?

    腾讯企点核心代理商,优惠开户腾讯企点越来越火,那么企点价格如何呢?腾讯企点作为一款市场化的CRM客户管理系统,近年来备受关注,不过很多企业对企点价格并不了解。...[详细]

    012/12 09:49
  • 腾讯企点,客户和企业连接的便捷之道

    腾讯企点核心代理商,优惠开户腾讯企点,客户和企业连接的便捷之道互联网时代的到来,不仅方便了人们的衣食住行,也方便了人们的工作,同样的,企业的工作也得到了很多...[详细]

    012/12 09:45
  • 对在线客服的理解和要求?

    客服是一个存在了很久很久的岗位,他比互联网的存在更久,在没有互联网的情况之下,客服通常是通过(语言)去和客户进行沟通,当电话出来之后,那么也成为了沟通的工具之...[详细]

    012/12 09:30
  • 为企业提供SaaS应用集成服务,Workato获2500万美元B轮融

    Workato是一家为与MuleSoft、SnapLogic以及微软LogicApps等公司竞争的企业提供集成和自动化平台的公司,近日该公司宣布已经获得了来自BatteryVentures、StormVent...[详细]

    012/10 13:29
  • 大幅提升成交转化率 在线客服系统该如何挑选?

    无论是电商、微信公众号还是其他领域,我们会发现,在不知不觉中,在线客服系统已经占据了半壁江山。在线智能客服不仅可以减轻人工客服的负担,还能够网站提供访客轨...[详细]

    012/10 11:30
  • 选择在线客服系统要注意哪些事项?

    朋友的电商公司需要一款在线客服系统,找我问起选择在线客服系统要注意哪些。当下在线客服系统市场五花八门,用户往往无从选择,面多花样众多的在线客服系统产品,究...[详细]

    012/10 11:22
  • 企业如何选择一款优秀稳定的在线客服系统

    众所周知客服工作强度高、压力大,时常面临一个客服对话多个客户的情况。工作中我们总是强调效率,可是效率到底从何而来?是每天加班加点增加工作时间换来的吗?是不...[详细]

    012/10 11:15
  • 提高在线客户服务满意度——6个小技巧

    客户满意是企业所追求的核心目标,它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠,因为任何产品设计、市场营...[详细]

    012/10 10:36
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