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当你的公司在做一些外贸生意的时候，经常会遇到许多外国的客户前来咨询购买，如果工作人员没有过硬的英语水平那么整个对话将很难进行下去，当然你可以使用翻译软件，...[详细]
004/14 21:41国家人工智能战略《新一代人工智能发展规划》中提出：促进人工智能在证据收集、案例分析、法律文件阅读与分析中的应用，实现法院审判体系和审判能力智能化。目前法...[详细]
004/13 15:49移动互联网飞速发展的时代，很多企业的客户咨询渠道众多，却无法进行统一管理，同一个问题，客服可能需要回答5遍甚至更多，不仅效率极低，客户体验也很不好。研究表明，...[详细]
004/13 15:43技术正在改变我们开展业务的方方面面，包括客户如何与品牌互动以及可用的支持类型。随着人工智能在客户服务和技术进步中继续发挥更大的作用，可以在任何时候更容易...[详细]
004/10 21:33人工智能是人们日常生活中不可或缺的一部分，从智能手机到汽车的GPS导航，没有人工智能的生活是无法想象的。下面就来和小芯一起具体看一看人工智影响人们生活的几种...[详细]
004/08 22:04客服软件是所有公司的关键因素之一，有了一个可靠的客户支持系统，你的品牌就会有一个正面的形象。不论是对于大型企业还是中小型企业来说，获得利润最关键的一步就是...[详细]
004/08 21:20人工智能是一个舶来语，英文为ArtificialIntelligence，缩写为AI。人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术...[详细]
004/03 21:39新基建，即基础设施建设。与客服领域传统基建相比，“新基建”的内涵更加丰富，涵盖范围更广，更能体现数字化服务的特征，能够更好推动传统客服领域的转型、创新与升级...[详细]
004/02 20:43一场突如其来的疫情打乱了我们的工作节奏和生活安排，这个2020年，也让所有企业注定都充满困难和挑战。早在疫情发生的第一时间，互联网企业就冲在驰援一线：有企业直...[详细]
002/10 20:07随着互联网发展及社交软件的应用，传统的以呼叫中心为主的客服中心很难满足企业的需求。企业唯有不断拓展更为经济高效的电子渠道，如网上在线客服、微信公众号客服...[详细]
001/20 21:21快商通全新改版的官方网站正式上线啦！！！新官网的上线，是快商通作为人工智能解决方案服务商的全新亮相，呈现出一个集原创技术与行业应用相融合的“AI+”生态平台，亦...[详细]
001/17 14:41快商通，基于以声纹识别为核心的“智能生物识别大脑”和以自然语言处理为核心的“艾赋能大脑”，为用户提供人工智能解决方案，是中标院人工智能标准基地唯一合作单位...[详细]
001/10 18:39时代在变化，以前消费者关注更多的是产品价格和高质量，如今却越来越倾向于产品所带来的客户体验体验。虽然消费者仍然关心产品的价格和质量，但在选择竞争品牌时...[详细]
001/09 21:38随着互联网的发展，作为企业和用户之间沟通桥梁的客服，在时代的召唤下也加入智能化步伐。近期，据有关人士分析，六成以上的企业智能客服系统方案涉及金融、零售电商...[详细]
001/09 21:32众所周知，传统的客户服务中心通常以呼叫中心为主。随着互联网发展及社交软件的应用，很多大型服务企业借助智能客服机器人系统，通过智能客服机器人系统有效地和...[详细]
001/07 21:09ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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