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在前面的文章中我们说很多有关美洽设置的问题，也笼统说明如何注册美洽和使用美洽，下面我们重点说说，注册好一个美洽后，管理员需要设置哪些内容？1、修改个人信息登...[详细]
003/14 15:49作为一款新型的SAAS客服系统，美洽除了具有传统客服系统的功能外，还有许多特色功能，我们在前面的文章中有提到。今天我们说说美洽基本功能美洽邀请功能和美洽强制对...[详细]
003/07 11:39一般企业客服人员都在2个以上，有的大型销售公司甚至几十上百人，这就涉及到多个账号问题以及主账号和子账号权限问题，下面我们说说美洽主账号和子账号的关系。默认...[详细]
003/07 11:38近期小编碰到一个客户，他购买的美洽账号突然登陆不了，通过重置密码找回，提示美洽账号不存在，我帮客户查询发现他的美洽账号已经修改为另外一个邮箱了，这个客户之前...[详细]
003/07 11:30在之前的文章中我们提到了美洽客户端有网页版、PC端（windows版和苹果电脑版）、手机端(安卓版和IOS版)，咱们今天说明美洽app下载、安装使用上的一些问题，希望对大家...[详细]
003/07 11:27很多今天刚注册美洽账号的朋友都发现了一个情况，就是美洽注册后点击其他按钮没反应，如果之前用过美洽的朋友应该知道，只要注册后就可以正常体验的，为什么今天注册...[详细]
003/07 11:27这段时间作为在线客服人员总结了些美洽客服下载、美洽登陆、程序对接等一些顾客问的比较多的问题，希望对大家有所帮助。1、美洽下载美洽客户端有网页版、PC版和手...[详细]
003/07 11:25美洽客服系统从14年开始上市至今，迭代了好几个版本，功能不断完善更新也获得越来越多客户的支持。目前美洽客服有体验版、专业版、企业版、平台版等多个版本，在购买...[详细]
003/07 11:24今天看了下后台访问统计，很多顾客咨询美洽下载、美洽登陆、美洽购买、增加坐席等问题，笔者顺便整理下近期顾客咨询比较多的问题，统一回复供大家参考，有什么不懂的...[详细]
003/07 11:20笔者最近碰到几个客户咨询有关手机消息提醒、登陆报错等问题，觉得比较有代表性，笔者也总结了一些相关问题及解决方法，与大家一起分享，希望对您有所帮助。 1、手机...[详细]
003/01 13:24如果之前注册过我们美洽客服的客户，今天再点击注册美洽会发现，我们美洽注册页面多了2个选项，一个是服务器选择，一个是手机验证。其实很早就已经在考虑是否需要添加...[详细]
003/01 13:08在前面的文章中我们提到了美洽版本，目前美洽除了免费版，其他版本都是无限账号数。很多朋友看到这里并不明白无限账号数，认为无限账号数就是无限坐席数。这里我们先...[详细]
002/22 17:33明明客服系统在线，怎么网站上显示“下班了，给我们留言吧”？有关这个问题我们再前面的文章中有讲过，出现这种情况有很多原因，这里再给大家说说。1、体验版限制出现...[详细]
002/22 14:36目前在线客服系统一般都是按坐席卖的，有的还按功能卖，美洽是按坐席卖，即一个坐席多少钱，购买后可以使用里面的所有功能，没有单独收费功能。美洽专业版：1888元/坐席...[详细]
002/22 14:30最近很多用户反馈，注册美洽后聊天链接页面无法使用，打开美洽聊天链接时显示“咨询通道已停用，请通过其他方式联系我们”。注册美洽后可以通过以下方式打开聊天链接...[详细]
002/22 13:48在前面的文章中我们说很多有关美洽设置的问题，也笼统说明如何注册美洽和使用美洽，下面我们重点说说，注册好一......
据国外媒体消息，美国市场研究公司尼尔森近日发布报告称中国有41％的消费者会将每月开支的11％用于网购消费，并......
对于以互联网（广告或口碑营销）为载体，获取用户信息并且需要持续跟进用户的企业，最为常见使用的就是在线客服......