logo
客服资讯
  • 深入在线教育细分赛道,网易七鱼解决方案赋能客服扛压提

    2020开年的疫情,无意中加速了在线教育的步伐。作为授课和学习形式的延伸,线上教育突破地域限制的优势显现出来。大量用户初次尝试在线学习的模式,一开始难免会遇到...[详细]

    003/31 21:20
  • WordPress适合实时聊天工具——LiveChat

    是否要向您的WordPress网站添加实时聊天以进行即时消息传递?在您的网站上进行实时聊天有助于您与网站访问者更好地进行交流,并将更多访问者转化为潜在客户。要在W...[详细]

    003/31 20:48
  • 使用在线客服系统需要注意哪些问题

    客服系统的稳定性应该怎么从哪些方面去探究呢?一般而言,没有任何一款客服系统可以说是完全的稳定,只能说相对稳定。那什么样的在线客服系统才算高稳定性呢?这个目...[详细]

    003/30 21:19
  • 如何修改展示给用户查看的客服昵称

    客服名称在「设置-个人信息」中客服名片处修改客服名称。...[详细]

    003/30 20:56
  • 邀请你的团队成员应该怎么操作?

    如何管理你的团队,看这里 当你进入这一步,恭喜你,已经走完「新手任务」的大半旅程了。看着空空如也的客服列表,是不是觉得该做点什么?是的,现在来邀请你的团队成员...[详细]

    003/30 20:51
  • 怎么样才能找到国外实时聊天软件?

    国外实时聊天软件是与网站访问者互动的最经济有效的主动方式。跨境企业一定需要实时的国外实时聊天软件,这能使你们的效益得到极高的提升。...[详细]

    003/30 20:28
  • 怎么选择在线客服系统?

    现如今,在线客服不仅能够支持企业直接在网站上为用户提供方便的售前售后服务,而且还拥有强大的系统功能,如多渠道的接入方式、人机协同合作的工作方式、还有完整的...[详细]

    003/27 21:07
  • 快速成单的9个技巧

    为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早...[详细]

    003/27 21:02
  • 美洽客服的自动上下线时间怎么设置?

    目前无法通过设置自动来实现的,需要客服手动进行操作。客服需要接待对话的情况下,将账号的状态调整为「在线」;客服不需要接待对话的情况下,将账号的状态调整为「...[详细]

    003/27 20:44
  • 美洽客服的对话规则该如何配置?

    1.设置-客服分组进入设置-客服分组,开始配置你想要的对话规则吧! 2.自动消息配置企业回复,选择你接入的渠道,让我们先从「网页插件」开始 自动消息按需启用,建议开...[详细]

    003/27 20:38
  • 如何选择国外的客服软件?

    为企业提供售前、售中、售后一站式服务的智能客户服务的国外在线客服软件。它可以依据客户来源渠道,停留时长,搜索关键词等大数据等。那么,国外在线客服软件有哪些...[详细]

    003/27 20:03
  • 在线智能客服软件有哪些必备功能?

    在互联网技术的不断推动下,智能客服管理系统成为了企业网站客服系统的标配。智能在线客服系统是连接企业和用户的重要渠道。无论是获客转化、精准营销、还是政策监...[详细]

    003/26 20:41
  • 国外的客服工作该怎么样才能做好?

    当今客户对收到的产品和服务的质量的要求越来越高,他们可以在同一个细分市场中从数千个不同的品牌中进行选择,那么为什么他们会真正选择您呢?除了出色的产品质量还...[详细]

    003/26 20:23
  • 如何自定义美洽聊天链接网址?

    自定义网址让对话窗口页面的浏览器地址栏,显示成自己网站的域名地址具体操作步骤进入网址(https://app.meiqia.com/chatlink),输入企业ID-点击生成-下载文件将下载...[详细]

    003/26 20:18
  • 如何接入美洽客服对话渠道?

    美洽客服,安全、稳定、防劫持!美洽客服系统支持电脑网页、手机网页、APP、微信公众号、小程序、微博、邮件等多种沟通渠道,统一平台管理多渠道咨询,大大提高企业客...[详细]

    003/26 20:08
最新文章
推荐文章
热门文章