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美洽客服，安全、稳定、防劫持！美洽客服系统支持电脑网页、手机网页、APP、微信公众号、小程序、微博、邮件等多种沟通渠道，统一平台管理多渠道咨询，大大提高企业客...[详细]
003/26 20:08LiveChat是一款国外的客服软件。它配备了可用于在线销售和营销，网站分析以及实时客户服务或支持要求的工具。该平台使您和您的团队能够直接在您的网站上实时与客户...[详细]
003/25 22:36LiveChat的企业软件在收集营销数据以建立您的业务的同时，提供了客户首选的实时聊天支持。LiveChat强大的聊天和帮助台软件解决方案提供企业级聊天功能，客户监视和...[详细]
003/25 22:21多快好省智能客服系统，通过设置互动的方式引导公众号粉丝进行自助沟通，其新颖高效的互动模式实现了自动接待，动动手指，便可让粉丝“多快好省”地在解决问题上一路...[详细]
003/24 20:30常说的呼叫中心，它就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、服务对象的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话...[详细]
003/23 20:40“节本、增效”相信是大多数企业选择智能客服系统的的目的。智能客服系统全面而强大的功能，多个部门角色、多个场景的使用，从根本上助力企业高速增长。一个平台多...[详细]
003/23 20:28随着国家卫健委官方发布《关于印发公众科学戴口罩指引的通知》——普通公众居家、户外，无人员聚集、通风良好时，建议不戴口罩。我们的生活和工作将逐渐恢复到正常...[详细]
003/23 20:17线上客服体系是与网络营销相辅相成的核心重要环节，推广带来的流量若没有一个高效的客服体系去承载转化，必将造成企业的极大业绩损失。因此客服系统的筛选对于网络...[详细]
003/20 22:03随着社会的发展，微信已成为生活里不可或缺的一部分。因为微信有着营销推广的价值，诸多公司开始探索微信推广模式。模式1：微信服务号+自定义菜单+智能客服：处理流程...[详细]
003/19 20:08疫情是一面镜子，照出互联网各种商业模式、技术形态、科技企业的底色。疫情之下，智能客服呈现了其发展多年的能力沉淀，以及背后的平台化能量。客服中心作为连接企业...[详细]
003/19 19:49大多数人会认为，一名成功的销售，肯定有一张特别厉害的嘴。这其中可能有一些必然联系。但是。。。。。。01口才不重要，让客户信任才是最重要的通常人们认为从事销售...[详细]
003/17 19:37随着企业陆续复工复产，新冠肺炎疫情防控工作进入更为关键的阶段，已从原先的疫情防控为主，转变为疫情防控和经济社会发展兼顾。在此期间，企业是如何运用AI技术来助...[详细]
003/17 19:15一场疫情，关系的不止人们的身体健康，更是深刻地改变了人们的思维认知、行为习惯和消费方式。对于有600亿的市场规模，从业人员达400多万广大的客服中心行业而言，又...[详细]
003/16 21:14如果你做过客服系统，你就知道要想高效管理企业产品问题、提升优化产品，那就要花时间在工单管理、客服质检2点上。工单是什么？工单管理在客服系统也可叫做任务list...[详细]
003/16 20:42客服中心最核心、最重要的是什么？答案是：渠道接入+自动服务+人工服务+服务反馈。无论是渠道接入、自动服务、人工服务、服务反馈，最核心的其实是驱动客服中心业务...[详细]
003/13 18:59ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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