通常来讲,一个好的呼叫中心客服系统都具有三个重要功能,分别是:客户呼叫系统、客户信息管理、工单系统,企业利用这三个功能,客服服务和客户关系管理具有重要作用,...[详细]
003/13 18:43客服系统是网络营销不可忽视的重要环节,随着核心技术发展,全方位的功能集合,客服系统已经能够帮助企业打造从广告投放、多渠道引流、线上咨询、留电转化等全流程营...[详细]
003/12 20:40装饰行业的客服系统,据我观察,90%都存在大毛病,首先大家可知道,网络客户咨询量什么时候最高,晚上7点到10点,可绝大部分装修公司这时候的客服都下班了,我的客服都在...[详细]
003/10 21:08宅家办公,是真的没有沟通、没有协作、没有管理吗?其实不然,真正的在家办公应该是一种包含了沟通协作管理以及各类工具应用的在线办公。企业数字化的改造方面有很多...[详细]
003/10 20:43做网络营销,企业通常会面临这些困境:01抖音获客难度大无法直接从抖音获客,通过评论页面管理难度巨大,并且无法做到实时沟通。02无法统一管理客户沟通过程中的客户...[详细]
003/09 21:06销售是一门艺术,销售商品的同时也是一个展示推销自己的过程。在整个销售流程中,销售人员需要讲的东西很多,但是说话也是有技巧和方法的。今天给大家分享一下如何用...[详细]
003/06 22:16巨大的流量、井喷的需求、疫情期用户习惯的养成,使得教培市场内玩家群集,各类获客新玩法层出不穷,但推广投放仍是玩家们获取流量的第一站。早期时候大型教育机构霸...[详细]
003/06 22:00在疫情防控足不出户的特殊时期,作为连接企业与用户之间桥梁的客服岗位,需求越来越大。越来越多的企业都需要增加客服人员的数量,增加人工成本的投入,而这样的操作...[详细]
003/06 21:37随着时代的发展,网络技术的进步,在线客服系统在企业网络营销中扮演着越来越重要的角色。在线客服系统作为网页版的即时通讯软件,实现了与企业网站的无缝连接,为客...[详细]
003/03 19:43...[详细]
003/02 20:29本周,全国各地迎来了特殊时期的复工潮。未见硝烟,却无处不是战场,客服身为劳动密集型行业,如何做到安全防护的同时实现高效复工?小快精心整理了一份客服复工指南。...[详细]
002/27 19:26在这场防疫抗战中,智齿科技,作为智慧客服倡领者,积极推出产品、服务、技术于一体的「智能全客服」产品。智齿是怎样为企业提供解决方案的呢?产品:在线客服机器人、...[详细]
002/23 17:55疫情期间,医疗机构们都在做些什么?第一种:采取实质性行动投入品牌宣传工作,如捐物资、赠车辆、派医疗队等。第二种:转型线上诊疗如医生开直播、网上问诊、线上答疑...[详细]
002/23 17:26非常时期,宅家办公,如何能更快联系客服提高客户转化率呢?这个时候,少不了一款多功能的CRM管理系统,让您宅家办公也能轻松自如。多功能的管理系统,它能做什么呢?1....[详细]
002/21 20:15疾控专家表示,2020年2月份是疫情爆发的高峰期,估计线下教培机构复课时间得到三四月份,教培机构要做出“线下三个月不能上课”的准备。线下培训暂停,在线模式需求爆...[详细]
002/21 19:55ProvideSupport是全球在线客户服务软件,具有在线聊天,有手机端和电脑端,真正的实现了安全,稳定,防劫持,抗攻......
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