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客服资讯
  • 企业为何要接入全渠道在线客服系统?

        所谓在线客服系统中的全渠道接入,指的就是企业为了满足用户在任何场景需要客服介入时,为用户提供的多种沟通介入的方式,包括PC网页、手机网页、APP、微信和自...[详细]

    001/19 20:28
  • 企业应该选择哪种部署的在线客服系统

    作为一个专业的网页客服工具,在线客服系统是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管...[详细]

    001/17 14:29
  • 医疗行业有哪些痛点,在线客服系统如何解决?

    随着互联网的不断发展,医疗行业的方面的线上问诊、网上药店等平台层出不穷。如果感觉身体有点不大舒服,可能就会通过网络搜索,进行一些症状的咨询。如果遇上咨询高...[详细]

    001/16 21:37
  • 在线客服系统为何必不可缺?

        移动改变生活,智能引领未来。随着时代的迅速发展,从无人超市、无人驾驶银行、无人驾驶汽车到智能语音机器人等生活和工作发生了巨大的变化,许多智能产品取代了...[详细]

    001/16 21:23
  • 智齿客服新增优化的功能有哪些

    新年新气象,2020年1月份智齿客服也开始了新的征程,新增优化了呼叫中心、工单、机器人、数据大屏的功能:呼叫中心【优化】呼叫弹屏对接页面增加对接字段:归属地和I...[详细]

    001/16 20:41
  • 怎样才能让夜间流量线索率翻倍提升

    当夜间人工客服未值班时,如何留住夜间访客?美洽“智能引导让夜间流量线索率提升112%”智能引导,顾名思义,指引导访客开启对话,并留下有效线索。我们的人工客服下班...[详细]

    001/15 15:21
  • 在线客服系统如何实现客服轻松管理

    飞速发展的互联网时代,便捷高效已经成为大众普遍追求的生活方式。移动互联网的推动,满足了大众需求,微信已经成为很多人,尤其是年轻人使用的一种社交工具。微信营...[详细]

    001/14 21:05
  • 在线客服系统对互联网营销的作用有哪些?

    随着互联网的飞速发展,用户体验不断的提升,网站对于自身的服务也越来越讲究。致力于网络营销的企业寄希望于在线客服系统,在减少企业的消耗资源的同时,也能让在线...[详细]

    001/14 20:46
  • 美洽聊天连接怎么开通

    美洽,连接客户,亲密无间目前美洽客服系统有体验版、专业版和企业版三个版本,体验版可以免费体验时间不限,专业版:1888元/坐席/年,企业版:3888元/坐席/年。很多过客...[详细]

    001/14 17:20
  • 与客户的有效电话沟通,一般都有哪些时段

    以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联...[详细]

    001/13 21:19
  • 在线客服系统的CRM功能表现在哪些地方

    为全面覆盖企业智能化营销的每一个环节,快商通自主研发智能营销客服系统自带CRM功能,解决企业客户信息管理痛点,帮助企业高效管理客户信息,实现从留联到跟进转化的...[详细]

    001/13 20:32
  • 全渠道在线智能客服系统都有哪些功能

    目前,市面上的在线智能客服系统种类繁多。作为企业与客户沟通有桥梁作用的使者,全渠道智能客服系统支持全渠道接入,统一策略响应、统一对话窗口响应,统一聊天内容...[详细]

    001/13 19:32
  • 做销售,为何态度和技能很重要

    销售人员的态度不端正,归根结底,就是抱怨和懒惰,这四个字,是销售人员的命门。其实,做销售的人,能抱怨的事情太多了,说一天说不完的。如果再倒一杯酒,能抱怨到天昏...[详细]

    001/10 20:57
  • 在线客服系统如何助力医疗行业

    随着互联网的不断发展,线上问诊、网上药店等平台层出不穷。我们可以通过网络搜索,进行一些症状的咨询。若遇上咨询高峰期,医疗机构的客服人员如果没有一个规范的在...[详细]

    001/10 19:05
  • 在线客服系统如何缓解压力

    有事找客服、不懂找客服已经是广大用户的共识了。对于客服行业来说,通常要求是7*24小时在线。压力重、工作创造性低、重复度高、强度大,这是客服行业的共性。如若...[详细]

    001/09 19:38
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