logo
客服资讯
  • 有哪些渠道在线客服系统是不能接入的?

    我们知道如今主流的在线客服系统可以接入非常多渠道例如微信公众号、微博、微商城、APP、网站、邮件、小程序等,但是还有些渠道,目前无法接入。下面我们看看哪些渠...[详细]

    007/23 14:07
  • 在线客服系统实质性的系统功能有哪些?

    在线客服系统如今已经被广泛的运用于各行各业,不管您是购买怎么样的产品,都会有售前以及售后客户。在这个互联网发展迅速的时代,网购让我们的生活变得更方便、更快...[详细]

    007/23 11:42
  • 在线客服系统+免费电话

    今天我们说的免费电话不是网络上那种免费拨打电话哦,我们今天说的免费电话也叫回拨电话或者网站免费电话,即在网站上添加一段代码后会在网站侧边有一个漂浮的号码...[详细]

    007/19 09:46
  • 客服这个职业学到的东西有哪些?(二)

    主动学习部分:曾经有人问“为什么公司在业绩不好的时候,都先想到的是精简客服跟售后的人力成本,不想着销售的事儿呢?”让我们来解读一下这句话,一个公司业绩不好,...[详细]

    007/18 10:56
  • 客服这个职业学到的东西有哪些?(一)

    本文将从两个角度,被动学习(在从业过程中的学习)部分和主动学习部分来进行解读。被动学习部分:#产品的问题严格来说,这可能不能算是做客服能学到的东西,而是客服能...[详细]

    007/18 10:40
  • 客服人员保持良好的心态很重要

    一位好的在线客服人员应该具备以下几点:1、抗压强在线客服人员特别是售前客服人员,每天通过客服系统软件与陌生的访客在线交流,引导客户,转化客户,一天下来也许一...[详细]

    007/17 15:14
  • 客服系统在企业推广中的应用

    网站的内容是提高流量的核心。人们上网都是为了查找并欣赏自己所需要的东西,如果你的网站没有什么内容,人们看一眼就走了。看了很多网站关于如何迅速提升网站流量...[详细]

    007/17 09:56
  • 电商入门之客服服务技巧集锦

    1.如何做好一名网上客服?在了解客户服务的本质的时候,了解到发现客户的需求,比如:有潜在需求、使用需求和心理需求的情况下,我们再满足客户的需求的时候,这个交易...[详细]

    007/11 14:23
  • 与客户一起交流沟通的方法

    有人说,互联网的美妙之处就在于它使营销大众化。而事实上,互联网不仅已经深刻地改变了我们做生意的方式。随着网络发展成为一种工具,它也影响了我们沟通的方式。企...[详细]

    007/10 15:26
  • 如何让我们快速接触客户?

    交流的技巧好象是打开客户心灵之窗的钥匙,为了培育客户并获得好口碑,你必须竭尽全力使客户满意。下面几点有助于你与现有的或潜在的客户长期合作:坦荡承认你的目的...[详细]

    007/10 14:50
  • 客服在销售中的注意事项

        移动互联网时代,客服,这个看似平凡的群体,慢慢变成最基本的网络营销团队。销售型客服,成为很多企业的标配。那么,客服该如何在客户服务过程中把握每个销售时刻...[详细]

    007/10 15:24
  • 在线客服系统应该具备的功能

    在线客服系统是电商行业不可缺少的一款系统。近几年,随着经济时代的飞速发展,互联网电商行业发展的越来越快。现在像吃饭、网购等等就实现了我们不出门就可以买到...[详细]

    007/10 10:38
  • 客服应该拥有的思维方式有哪些?

    1、运营思维:  跟销售一样,客服也是直接接触用户的最一线,获取的数据和反馈都是来自于客户的最直接数据,而其它部门,包括产品部门、设计部门、技术部门想要向外传...[详细]

    007/09 18:07
  • 在线客服系统应该怎样应用得更好?

     在线客服系统如今已是企业网站必不可少的营销工具,可是仍然有大部分公司拿他仅仅当成是网站的一个装饰,并没有真正利用好他为公司带来切实的利益。从而也反映出,...[详细]

    007/09 16:40
  • 用搜索引擎进行关键词优化的方法

    排名是每个网站要做的关键环节,如何网站没有排名,那么,这个网站就会被淘汰,肯定生存不下来。而排名的关键字就是对网站进行有效的优化,优化最主要的内容就是关键字...[详细]

    007/09 14:59
最新文章
推荐文章
热门文章