营销QQ是腾讯公司基于QQ推出的一款在线客服系统，打通与7亿QQ用户及微信用户的沟通渠道，一个终端可以接待QQ及微信的咨询，同时可以加10万的QQ好友。这是其他客服系统都没有的优势。

        营销QQ最早叫企业QQ在线400/800版本（营销QQ都是400或800开头的号码），后来才改名为营销QQ区别于腾讯的另一款企业应用软件-企业QQ。访客打开安装了营销QQ的网页后，访客可以用个人QQ与客服在线沟通，也可以打开网页对话框与客服在线沟通。如果访客使用个人QQ与客服沟通，客服可以添加其QQ为好友。部分购买营销QQ的客户看中的是它可以加10万好友功能而不是在线客服功能。