智齿科技是业内首家以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的统一客服平台厂商，提供客户服务一站式解决方案。

       智齿科技，是智慧客服与智能外呼倡领者，技术创新型互联网企业。智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合，构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、 人工在线客服、工单系统、智能外呼机器人在内的智能全客服平台、以及智能外呼平台。

       截至2019年4月，企业用户注册量超过15万+家，包括阳光保险、友邦保险、宜信、趣店、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、一加手机、每日优鲜、西安杨森、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴，覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。

       2018年4月，智齿科技获得1.5亿人民币B+轮融资，本轮融资由云启资本领投，耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资、界石投资跟投。在此之前，智齿科技还曾获得IDG、真格、华创、拓尔思、界石等顶级投资公司的亲睐投资。

· 不管你的客户来自于桌面网站，移动网站，微博，微信，App，智齿客服都会统一进行响应和管理

· 智齿客服融合了在线客服+机器人客服+呼叫中心+工单系统+AI大数据分析平台+开发平台六大产品模块，客户互通，数据互通，一款系统解决所有客服问题

· 在线及电话接待的客户，通过“获客-吸引-转化-分析”的全流程服务，帮助企业更好的获取客户，并分析在所有营销通路上客户的转化效率，从而提升企业销售额

智齿客服信奉以AI的方式驱动一切，通过国内最好的以“知识图谱+深度学习+意图识别”构建的领域无关泛化的客服对话引擎，成功帮助企业节省60%~90%的客服成本.

        为更好的服务，对于业务需求不同的客户，智齿对系统版本做了以下划分：

专业版

正式开通后的版本，拥有智齿客服系统的大部分业务功能，不支持机器人接口调用以及开放平台接口的使用。

企业版

在【专业版】的基础之上，同时支持隐藏智齿Logo、大屏监控以及开放平台接口调用的权限等。

旗舰版

在【企业版】的基础上，更是新增了二代机器人“多轮对话”的交互形式，以及“分词联想”、“实体属性识别”、“会话条件判断”、“自定义寒暄库”等高级进阶功能。

试用版

初次注册智齿客服系统的账户即为【试用版】账户，拥有与【专业版】相同的功能，另外提供5个可分配的坐席数量，有效期为15天，若没有进行正式开通，则15天之后会自动降级为【免费版】。

免费版

其他版本到使用期后会自动降级为【免费版】，除了超级管理员以外不提供其他的坐席数量，知识库词条上限变为50，问答量继承降级前的版本问答量，拥有智齿客服系统的基础功能。