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歌莉娅与一洽相结合,打造个性化智能客户服务
"歌莉娅"自1995年诞生以来,独家首创以世界旅游文化解释品牌内涵,环球之旅的足迹从未间断,其足迹遍及:意大利、美国、日本、英国、法国、澳大利亚等地。

歌莉娅与一洽相结合,打造个性化智能客户服务
作为环球时尚品牌歌莉娅,一洽为其提供国内外多主流沟通渠道的在线客服体系,让全球体验优质的产品和高效便捷的服务。
1、简洁时尚的界面设计,带给用户不同体验,而全网覆盖的在线即时通信工具,保证其体系的稳固性尤其紧张;
2、实现PC、移动信息共享,聊天记录随时保存,轻松畅聊,实时监控访客对话、访客轨迹,全方面分析用户,高效沟通,表现客服魅力;
3、根据客服的转化率、用户写意度等多种对话分配模式,设置良好客服优先接待顺序,或按余暇度分配等等,完美客服制度,打造优质服务;
一洽客服,作为专业的电商网站在线客服体系解决方案的提供商,不仅仅为用户提供软件和体系,更将一洽团队十几年的在线客服运营经验通过一洽客服体系向客户输出。一洽更乐意与用户朴拙交流,赓续的为用户创造价值!

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(作者:一恰在线客服编辑:admin)
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