为了保障53kf客户的数据安全,53kf除了进行软件体系安全提防外还会记录每个工号每次的设置操作及登陆操作,假如我们发现53kf有题目可以及时查看这些日期以确定是否被攻击。
53客服的登录日志和操作日志都记录在53客服设置中间-日志记录中,如下图:
如上图,通过登录日志我们可以查看每个工号天天的登录时间和登录地区及退出时间,假如发现客服工号有异地登录情况或者非办公IP登录就说明客服账号存在安全风险,必要及时修改客户账号密码。
在操作设置中我们可以查看工号管理、部门管理、岗位设置、身份设置共4个栏目被操作的轨迹,同时会列出操作人、操作内容等。
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