对话统计是在线客服体系的紧张功能，53客服的统计中间有着壮大的对话统计、流量统计功能，统计效果以图表的情势显现让我们能很直观了解整个网站的运营情况。

53kf客服体系咨询量统计：

每日统计、每月统计、每年统计（周为单位）、每年统计（月为单位）、自定义周期统计、按工号统计、咨询页面统计、国内地理位置统计、国外埠理位置统计、对话归类统计、手机版统计。如下图：

53kf客服体系访问量统计：

每日统计、每月统计、每年统计（周为单位）、每年统计（月为单位）、自定义周期统计、访问来源统计、欣赏器/操作体系统计、搜索引擎日统计、搜索引擎月统计、搜索关键词日统计、搜索关键词月统计、国内地理位置统计、国外埠理位置统计。

53kf客服体系工号数据统计：

出勤天数统计、在线时间统计、对话数量统计、对话时长统计、工号评分、合格率统计