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客服体系那么大的咨询量,服务器存储聊天内容的策略是什么? 这个导出来的是一Excel表格,还必要本身去查询? 客服体系聊天记录储存空间是多少?
客服体系是多租户平台,服务器端的聊天新闻是按照每个租户(Tenant),与某个访客的聊天记录,存放在一个新闻(有序桶)里,并且可以按Tenant、访客、会话、时间段、序列号查询掏出。目前没有储存空间的限定。

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