主动会话

更新时间：2018-03-06 15:21

主动会话功能是为营销需求的企业打造的功能，当您的访客访问您的网站时，系统可自动或手动给访客发送会话邀请。

模式

会话模式

设置会话模式后，座席向访客发出主动会话邀请或设置访客端自动弹出时，将会直接弹出对话框进入会话状态。

邀请模式

设置邀请模式后，座席向访客发出主动会话邀请或设置访客端自动弹出时，将会直接弹出对话邀请框，邀请访客进入对话。

设置入口

管理员登录七陌云客服后进入【设置-渠道设置—网站/WAP/H5客服】

1. 设置主动会话模式为：会话模式或邀请模式。

2. 设置自动弹出规则 选择以上模式后，还可开启“自动弹出”规则，设置后将根据设置的内容，当访客访问网站时按规则弹出主动会话弹窗，邀请访客进行会话。