海外中文在线客服安全、稳定、防劫持、全球网络加速、支持月付:https://chatyu.com/
JivoChat 成立与2012年,公司在美国,JivoChat 是一款强大的在线客服系统工具,能够让你的销售和客服团队通过在线聊天、电话、电子邮件和社交媒体渠道与用户进行沟通联系。客服人员可以在一个简洁易懂的在线客服工作台中接收所有信息,从而提高响应和解决问题的速度。JivoChat还提供自动触发、回调、访问者信息等功能。笔者在国内实测了一下速度很不错,支持60多种语言的免费在线翻译,您做外跨境电商,外贸的好助手。
官网地址:https://www.jivochat.com/ (可免费试用14天专业版)
支持集成的社媒:全渠道聚合在线聊天(Live chat)、Facebook 、 WhatsApp、Telegram等等
聊天窗口:支持聊天小部件,笔者测试还没找到聊天对话窗口的全盘URL链接
支持支付渠道:PayPal、visa、Mastercard
是否支持免费注册:支持14天免费试用
国家:美国
价格:按坐席付费:专业版($29/位)、升级版($59/位)
专业版:上限为五个坐席
升级版:可以有10个以上的坐席
售后:日常只有机器客服,人工客服需要等到他们上班的时间,会有时差问题
目前工作台有:windows桌面,IOS桌面,安卓手机端,苹果手机端,网页端,linux系统端
目前工作台界面不支持中文,但是聊天部件支持中文,支持聊天内容实时在线翻译
官网地址:https://www.jivochat.com/ (可免费试用14天专业版)
Jivochat在线客服系统的价格情况:
全渠道聚合功能集成情况:
支持AI功能
常见问题
我可以在多少个网站上安装 JivoChat?
您无需支付额外费用即可将 JivoChat 安装到无限数量的网站上。
14 天试用期结束后会发生什么?
您可以购买许可证以保留专业功能,也可以继续以功能较少的基本免费模式使用聊天。
你们提供客户服务代理吗?
不,我们不会这样做——我们只提供软件供您的代理使用。
我的访客可以通过他们的移动设备与我聊天吗?
是的,所有现代移动浏览器均受支持,包括 Google Chrome 和 Safari。
有哪些付款方式?
我们接受信用卡。
如果您无法使用这些选项付款,请联系我们以获取其他付款方式。
我可以随时停止使用付费版本吗?
是的,完全可以!
无需签订合同,因此您可以随时降级到免费版本。
官网地址:https://www.jivochat.com/ (可免费试用14天专业版)