海外中文在线客服安全、稳定、防劫持、全球网络加速、支持月付：https://chatyu.com/
Tidio是一款在线客服软件，配备了增强的聊天机器人和实时聊天功能，可以实现实时互动和潜在客户发现，并使用智能聊天机器人提供快速的问题支持，旨在帮助企业提供优质的客户服务。该软件已经赢得了全球 30 万+企业的信赖，因其出色的服务能力和用户体验而受到高度评价。
官方网站：https://www.tidio.com/ （免费14天试用）
支持集成的社媒：在线聊天（Live Chat）、Facebook、Instagram
支持支付渠道：Visa, Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Google Pay
是否支持免费注册：支持
国家：美国
成立时间：2013年
价格：免费版、启动版（$29/月）、通讯版（$59/月/坐席）、智能版（$749/月）
启动版：3个坐席、100次在线聊天对话、500次触发AI聊天机器人
通信版：1~5个坐席（按坐席收费）、无限次在线聊天对话、100次触发AI聊天机器人
智能版：3个坐席、50次在线聊天对话、2000次触发AI聊天机器人
客户端：网页版，windows，ios，安卓手机，苹果手机
售后：提供5*24小时的客服答疑
官方网站：https://www.tidio.com/ （免费14天试用）
在国内做跨境电商，外贸B2B生意的公司，独立站上很多都会用到网站在线聊天软件。Tidio就是一个性价比非常高的网站即时聊天软件。
Tidio 提供实时聊天功能，具有可定制工作流程的无限聊天机器人，基本站点报告。
Tidio 是一种性价比非常高的实时聊天解决方案。Tidio 有一个完全免费的计划，非常适合寻求实时聊天功能的小型企业。
聊天系统和聊天机器人是单独收费的，需要哪个买哪个，这种定价模式为 Tidio 客户提供了很大的自由度。
主要的实时聊天功能
多渠道沟通
在一个共享收件箱中处理来自实时聊天、电子邮件、Messenger 和 Instagram 的所有消息，减轻团队的工作量。查看联系人详细信息、搜索以前的对话、浏览购物车内容并添加自定义标签，以提供符合客户需求的个性化沟通。借助 Tidio 的多渠道工具，您将不会错过与客户联系并促进销售的任何机会。
现场访客名单
在Tidio 的访客列表上了解您的客户是谁以及他们需要什么。主动开始实时聊天对话，并通过在适当的时刻发送消息来增加销售机会。检查他们来自哪里，使对话更加个性化。了解他们使用的操作系统和浏览器，以便更快地排除故障。查看他们访问了哪些页面并向他们提供相关的产品和服务。
适用于所有网站的现代小部件
使用我们适用于所有网站的用户友好型可自定义小部件，让您的沟通独一无二。选择适合您业务的配色方案。决定您希望它出现的位置以及是否应在您离线时显示。设置自定义在线和离线状态，更改按钮上的文本，并创建当您不在时客户可见的离线消息。
实时打字预览
实时查看客户输入的内容，并在他们发送消息之前寻找解决方案。准备好您的回复以回答问题并更快地解决问题。几乎立即提供出色的客户服务以提高您的销售额。
使用 Lyro AI 解决高达 70% 的客户问题
使用 Lyro最大限度地提高您的支持能力。Lyro 是一种对话式人工智能，可以与您的客户交谈并提供个性化帮助，就像人类代理一样。Lyro 可以在几秒钟内从您的常见问题中学习，并制定复杂的答案来解决您的客户的问题。人工智能会保持在您的知识库范围内，您可以随时更新其信息。Lyro 易于实施，不需要培训。您可以在 3 分钟内激活人工智能，它可以全天候为您的客户提供支持。
- 客服数量：付费套餐可以添加5个客服。
- 快速反应：快速（或预设）响应是预先确定的聊天快捷方式，可在与访问者聊天时节省时间。客户可以创建、保存和使用无限数量的快速回复，并通过在聊天中键入“/”来访问它们。
- 打字预览：客服可以访问者在点击发送之前查看访问者在聊天小部件中输入的内容，这使他们能够快速响应查询。
- 文件共享：客服和访客可以在聊天中发送文件、图片。
- 访客信息：在聊天中，访问者的电子邮件、电话，设备、IP 地址，国家和查看的页面都会显示给客服。
- 对话历史：Tidio 保存所有聊天对话，客服可以轻松访问这些对话。如果站点访问者返回并再次使用聊天，客服可以从他们离开的地方继续对话。
- 小部件自定义：Tidio 客户可以通过更改页面上的颜色、背景，位置，语言来轻松自定义聊天小部件。
- 多语言：对于多语言网站，可以在Tidio 设置中选择添加哪些语言，Tidio 会根据访问者的浏览器语言进行对应语言展示聊天小部件。
- 登陆设备：电脑和手机都可以登陆，支持Windows，Linux，macOS，iOS，Android。并且可以同时多人登陆。
总体而言，Tidio 是一款简单易用的聊天软件，性价比也非常高。
官方网站：https://www.tidio.com/ （免费14天试用）
