53客服系统是金华53快服公司推出的一款在线客服系统，2005年面市，至今已有10个年头，在这10年间53客服不断更新升级，产品广受好评，目前已经有超过70万用户，属于客户量较大的在线客服系统。
快服科技是一家专业从事SAAS软件开发和销售的国家高新技术企业，公司拥有12项软件著作权、2项专利，多个项目被评为市级科技计划项目。53快服全力营造诚信友爱、互助共赢的伙伴式文化氛围，在竭尽全力为客户提供精益求精的服务同时，也为员工搭建一个愉悦的工作平台。未来五年，53快服立志从中小企业着手，将多年的互联网销售实战经验通过系统化、标 准化的方式结合到产品中，力求通过对企业信息化的普及，实现其在经营、客户、销售、采购、人才等诸多领域的高效管理，从而打造出一个全方位的企业服务平台。
1、访客进入：主动发起
访客进入，自动弹出窗口，并发送针对性话术，从而引导访客进行互动交流
2、访客对话：高效转化
千人千话 + 互动菜单 + 智能识别，从而提供更好的对话体验，带来更高的转化效果
3、访客离开：退出挽留
根据访客的行为预判，在访客即将离开的时，将即将流失的访客转化为客户，抓住即将流失的访客
4、夜间无人：AI 智能聊天
追问线索+语义理解，轻松应对多种场景。像销售一样会聊天，像售后一样聪明
多种接待规则，满足业务需求
支持分配方式、优先级、客服的全方位自定义设置
全方位数据，科学化运营
时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等 15 项统计
开放 API，支持第三方应用
支持消息推送，CRM、订单系统、会员系统等第三方软件
微信工具，私域运营
微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等应用
活动表单，急速建站
快速搭建表单页、活动页、详情页，收集客户线索
风格自定义，支持品牌 VI
支持自定义样式，包括窗口 logo、颜色、图标、文本等内容
常见问题
购买产品后会有人来给我们提供帮助或指导吗？
会有专属客服经理为您提供帮助。
软件的稳定性如何？
19 年专业技术团队支持，每日传输超过 200 万消息，每日处理超过 2000 万请求，现服务于 88 万*家企业客户。
产品如何付费？
53KF 客服系统按月收费，打破行业年收费绑定。支持支付宝、微信、银行卡等多种方式付款。
企业版和多账号版、服务商的区别在哪？
企业版包含客服系统全部功能，满足中小企业的使用需求。多账号版具有多品牌、多地区运作功能，提供代扣业务等，让管理更便捷，适用于较大的企业。服务商则是提供给垂直领域的平台使用。
我们的数据在这里安全吗？
安全。我们会提供一个安全适用的数据库加密平台，对数据库存储的内容实施有效保护。它通过数据库存储加密等安全方法实现了数据库数据存储保密和完整性要求，使得数据库以密文方式存储并在密态方式下工作，确保了数据安全。
