米多客为企业提供智能化的全渠道部署，统一客服管理平台，为新零售 新制造 新金融 新技术 新能源的营销做连接。
米多客客服系统，支持接入 网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可实现跨渠道客源追踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单，可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁，有效提升转化率，同时帮助企业有效把握访客的来源，让推广效果一目了然，并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。
客户满意实时在线沟通 解决方案
客户不需要等待，米多客提供在线沟通方案，客户只需要点击页面的沟通图标，就能够随时随地的进行沟通，减少在邮件与电话中不必要等待。
网页咨询、服务直达、智能分流
全渠道全场景智能解决 方案
统一全渠道、全场景，在线沟通平台保证客户与客服沟通流畅，覆盖企业售前、售中、售后等业务场景，保证快捷高效的客服服务。
移动app/网页咨询/第三方客服/聊天连接/信息对接
定位潜在用户智能营销 方案
粉丝画像功能了解客户所想，数据分析功能读懂客户购买习惯，网页统计功能辩明营销方向，全方位提升客户转化。
访问统计/访问名片/用户画像/主动发起会话/客户管理/数据分析
客户服务方案
及时响应，抓住客户需求
多渠道全场景智能客户服务（包含全渠道部署、对话分配、智能AI客服、CRM标签管理等），覆盖企业售前、售中、售后等业务场景，提供专属解决方案。
营销型服务
数字社交形成营销闭环，提升推 广效果和透明度
搭建企业营销生态（包含客源追踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等），帮助快速获取精准客户，降低企业推广成本。
第三方客服服务
多渠道服务，符合任意场景商机 转化
多渠道统一管理，智能操作系统（包含公众号服务、小程序客服、微博客服），多元化转化商机使之成为订单，减少运营成本。
稳定
不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话
安全
支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性
服务
专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题； SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验
