LiveAgent 是全球知名在线即时沟通软件旗下包含在线客服，工单系统，网络呼叫中心。
官方网站：https://www.live-agent.cn/
免费注册14天试用：https://www.live-agent.cn/mian-fei-shi-yong/
即时连接的实时对话软件
通过LiveAgent提供的实时对话平台，提供优质的客户体验。获得快速实时对话部件和高级功能，让任何客户互动变得轻松。将网站访问者转化为客户，并通过实时支持解决客户的问题。通过一个对话应用程序提高客户参与度。节省时间，通过LiveAgent客户服务平台专注于重要的内容。
在线客服软件
什么是实时在线客服对话软件？
- 实时对话软件是客户支持软件的一部分，让客户服务代理为客户提供实时支持。实时对话部件能很容易地放在您的网站上。改善对话体验，提高在线业务的客户留存率。获得最强大的对话解决方案之一，并提供出色的客户体验。
- 提高了客户留存率和客户参与度
- 品牌自定义选项和强大的自动化功能
对话功能
LiveAgent提供
什么样的实时对话软件？
LiveAgent提供最先进的对话工具。它提供了高级功能，以帮助客户支持团队提供一个出色的对话体验。主要功能包括智能对话路由、主动对话邀请、访问者追踪等。LiveAgent的多语言对话工具是市面上最快的对话工具之一。
对话支持软件的优势
- 通过一系列功能提供可靠和快速的对话
- 获得无限制的对话历史和Ticket历史
- 对话分析选项和追踪功能
- 带有自定义设计选项的主动对话邀请
实时对话软件带来更好的客户 满意度
改进您的网站，并开始与访问者对话，这多亏了现代化的通讯软件。通过强大的工具，快速响应对话请求，提高客户忠诚度。看看您的客户和客户服务团队通过LiveAgent得到了什么。
完善客户之旅：
- 可靠快捷的对话服务
- 改善响应时间
- 更快地解决客户问询
LiveAgent超越了普通的实时对话软件
LiveAgent不仅仅是一个简单的实时对话提供商。探索我们的客户服务平台，它可以处理每个重要的沟通渠道。了解更多基本功能并了解它们的工作原理。
选择对话按钮
自定义对话窗口
集成到网站
回复对话
主动对话邀请
用主动的信息来吸引客户的注意力，邀请网站访问者与客户服务代理对话。为了您的网站的目标实现个性化消息并创建一个个性化的体验。主动对话邀请是一个强大的功能，可以把网站访问者转化为付费客户。
- 用自动消息邀请客户对话
- 通过对话将网站访问者变为客户
访问者追踪
网站监管
追踪网站访问者，看看他们的时间花在哪里。对话概述可以向您展示网站访问者数量，活跃代理数量和每个正在进行的对话。使用网站监管来确定最受欢迎的URL。如果您想在中途帮助潜在客户，可以发送对话消息给他们。
- 追踪所有网站访问者和正在进行的对话
- 确定最受欢迎的页面，并与访问者互动
消息预览，客户先睹为快
实时输入视图
在客户给您发送消息之前，准备好您的回复。实时输入视图可以在客户点击发送按钮之前显示他们正在输入什么。使用这个强大的功能更快地准备您的回复，或者做一个关于话题和客户的快速研究。以闪电般的速度为客户提供支持。
- 在客户发送消息之前对其进行预览
- 更快地准备回复，减少解决问题的时间
多语言对话部件
语言选项
LiveAgent可以使用您的语言和您的客户的语言。从40多种语言中挑选一种，以帮助您为不同的国家提供支持。自定义对话窗口并选择其主要语言。如果您在多个领域提供支持，您可以使用不同的语言选项设置每个对话部件。
从超过40种语言中选择对话窗口
轻松集成我们的对话功能
网站的实时对话软件包括一个实时对话小部件，您可以对其进行自定义化，并通过几行代码放置在您的网站上。对话小部件自定义设置允许您更改其外观、设置自定义品牌或创建用于收集联系人详细信息的预对话表单。客户可以在浏览网站时点击小部件，并与客户支持代理连接。对话客服人员还可以从Android和iOS的手机应用程序中回复。
节省更多
通过实时对话省钱
来自LiveAgent的最快的对话部件可以帮助您可靠且快速地解决问题。节省在代理身上每月花费的费用，在短时间内解决更多的对话。
- 通过合理的定价方案，每月节省代理费用
- 用更快的对话窗口处理更多的客户
更好的转化率和收益
帮助您的客户做出购买决定，并推荐更好的产品。把更多的网站访问者转化为付费客户。通过您网站上的一个简单的对话窗口增加您的转化率。
- 通过实时对话强化您的销售团队的能力，提高销售额
- 帮助客户做出购买决定并提供即时响应
为新老客户提供更好的服务
提高客户忠诚度，并使用最快的对话小部件来帮助您的客户。用有帮助的功能减少购物车的放弃率，并且当浏览者进行浏览时，对其保持可用。
- 提高整体客户满意度和幸福感
- 减少购物车放弃率，把访问者变成客户
