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客服资讯
  • 美洽客服体系的上风

    美洽是款新型在线客服软件。简单来讲,它包括了前端和后端的功能,前端展示的话是放在你的官网、微信或其他平台的类似于阿里旺旺的聊天按钮和功能,后端的话可以帮助...[详细]

    003/08 14:08
  • 注册开通美洽客服体系必要提供哪些资料

    美洽有免费版和正式版,免费版使用时间不限制,功能限制,只能一个客服登陆只能同时对话2个人,超过就显示留言了即便客服在线。美洽之所以推出免费版也是为了满足广大...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽客服体系有哪些上风?

    美洽是新型在线客服软件。简单来讲,它包括了前端和后端的功能,前端展示的话是放在你的官网、微信或其他平台的类似于阿里旺旺的聊天按钮和功能,后端的话可以帮助咱...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽客服设置时必要细致的地方

    之前有顾客咨询说他已经在美洽客户端上设置了对话框的颜色,但是网站上打开的对话框还是之前的颜色,排查后发现是客户设错了地方,借此笔者将客户在美洽设置时容易出...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽客服手机端使用的常见题目

    美洽在线客服系统目前有PC端、手机端、网页版三个版本,一般建议日常工作中使用PC端,外出或者下班可以通过手机端来继续接待客户,如果使用的是苹果电脑或者不方便使...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽移动端对话窗口多样式

    因为智能手机的屏幕大小受限,决定了其不能像电脑端那样同时显示多个应用。过去,我们将移动端打开的对话窗口设计为全屏,就像微信的聊天界面那样。 然而,我们逐渐...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽机器人功能讲解

    美洽机器人可以模拟人工与顾客一对一的交流,机器人回复不是简单的发送一句话,它可以与顾客一问一答。在使用机器人自动回复时需要先完善机器人知识库,当有顾客咨询...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽在线客服的上风

    作为一款新型的客服体系美洽在短短2年时间积累了6万多客户,获得多轮融资,如此受迎接和美洽产品自己有很大关系,与其他客服体系相比美洽上风表现在哪呢?下面我们看...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽客服对接微信公众号后的功能不同

    美洽是一款多渠道统一沟通平台,即美洽可以同时接入网站、微信公众号、微博、APP等渠道,登陆美洽一个客户端就可以同时回复这些渠道的顾客咨询。对接不同的渠道美洽...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽体验版聊天链接停用通知布告

    最近登陆美洽的时候,想必大家都收到了美洽体验版聊天链接的停用公告,具体如下: 可能很多人还不知道我们美洽为什么要写这个公告,有谁会利用美洽聊天链接进...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽在线客服为化妆培训行业提供解决方案以及案例

    为什么选择美洽在线客服系统? 美洽在线客服系统以独特的UI界面,拥有良好的用户体验度,目前美洽深受各个行业众喜爱。 美洽客服除了可以提供多渠道统一接待管理...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽客服教您如何使用手机端处理微信客服新闻

    第一步:注册美洽账号:http://www.meiqia.org/ 第二步:登录美洽后台—设置—微信小程序—接入微信小程序,填写小程序名称、原始ID、appid、appsecret,点击...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽链接咨询通道停用后的处理体例

    今天我们收到很多客户反馈,打开美洽聊天链接时显示“咨询通道已停用,请通过其他方式联系我们”。这是我们美洽对某些恶意利用美洽的一拳重击,彻底杜绝了不法分子的...[详细]

    003/08 14:08
  • 美洽开通流程以及收费标准

    美洽在2013年就面世,最早是基于移动端开发的客服系统,后来逐渐发展到多终端,随着近几年的发展美洽凭借强大的技术优势获得的良好口碑,客户积累迅速,也获得资本的青...[详细]

    003/08 14:07
  • 美洽接入网站、APP、公众号等细致事项

    美洽是一款多渠道接入在线客服系统,登陆一个美洽客户端可以同时接待网站、微信公众号、微博、APP、小程序的顾客咨询,相比以往的客服系统,美洽整合了所有渠道的咨...[详细]

    003/08 14:07
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