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客服资讯
  • 在线客服怎么解决传统服务行业痛点的?

    现如今,在线客服系统的出现,成功解决了传统客服行业的痛点。在线客服系统到底有什么实质性的功能呢?1、支持多公众号接入,客服灵活分配在线客服系统支持多个微信公...[详细]

    012/05 20:58
  • 在线客服对企业的影响

        社会的飞速发展,促使人们的交流方式及消费习惯也发生改变。由原本的电话沟通转变为文字沟通,原本的电话服务中心也开始向全渠道在线服务中心转移。得力于互联...[详细]

    011/28 14:05
  • 在线客服系统该怎么样去评价

        互联网的飞速发展,带动了一大批企业从传统的销售模式向网络销售转型。而做好网络销售,大多数企业会选择在线客服系统。目前国内在线客服系统产品繁多,功能也较...[详细]

    011/28 09:29
  • 什么样的企业需要在线客服

    市面上的在线客服系统层出不穷,很多企业也选择了在线客服进行网上销售。那么,到底哪些企业需要在线客服?1、首先需要明确网站的产品是销售驱动还是产品驱动。销售...[详细]

    011/27 09:53
  • 企业的发展为什么离不开在线客服系统

        随着互联网的不断发展,越来越多的企业拥有自己的公司网站,网站在前期的运营推广中花费了大量的精力去提升网站的流量和引导用户,最终的目的就是提高网站的转化...[详细]

    011/15 13:52
  • 一位老销售的心声:升职无望,年岁渐长,你得提前做好准备

      先来听听下面的故事:“其实,我完全可以继续混下去的。”坐在新装修的办公室里,老林给我续了杯茶。老林离开做了15年销售的外企后,在家附近租下了这间办公室,60平...[详细]

    011/15 10:51
  • 网络营销的作用有哪些

    随着互联网的飞速发展,现在很多企业都会借助网络的优势进行网络营销,火爆的网络营销模式带给人们的也是不一样的体验。对企业而言,网络营销都有哪些作用呢?一、宣...[详细]

    011/15 10:19
  • 网络营销的重要性有哪些

    现如今,绝大多数企业都会选择网络进行网络营销,相对于传统的实体营销,网络营销哪些绝对的优势呢?1.广阔的经营空间网络技术的发展使市场的范围突破了空间限制。网...[详细]

    011/15 10:15
  • 企业为什么需要在线智能客服

    传统的客服行业刺激快消费时代的成长,也盛产着急的客户,而随着中国发展脚步的增速,客户也随之变得越来越着急。我们埋怨送餐员把我们的快餐送迟了10分钟,我们厌倦...[详细]

    011/13 15:40
  • 向那些用生命做销售的人致敬

    兄弟,我这个季度还缺100万数字,你看能不能把刚中标那个单子下了,帮我补补缺口,我后面还有个500万的项目,关系很硬,把握很大,到时候从你们公司走。”“什么?只能下...[详细]

    011/12 14:58
  • 狂欢双11,美洽促销来袭

    双十一全民狂欢节,很多客服系统厂商也跟上了节奏,推出不同的优惠促销活动,美洽在线客服系统优惠活动也来啦。美洽作为在线客服系统里面的佼佼者,美洽如今已经积累...[详细]

    011/11 10:34
  • 在线客服系统为什么要不断升级优化

        过去,在线客服系统被定义为是一种网页版即时通讯软件的统称,它能够和网站无缝结合,网站访客无需安装任何软件即可通过网页进行对话;企业须先向在线客服系统申...[详细]

    010/31 11:18
  • 5G时代,该如何选择客服平台

    5G时代,数据就是资本和财富,而数据便是财富的基础。如果要把5G带来的这些丰富的饱满的数据变现,我们急需要一个工具将这些数据多维度化、精细化来服务我们的业务模...[详细]

    010/31 09:49
  • 快商通在线客服更新日志

    快商通人工智能营销客服系统v4.3.7.08更新日志1、全新改版对话分配设置,分类规整基础分配规则、熟客分配、高级分配,优化设置体验。2、全新高级分配规则,一个更加...[详细]

    010/12 13:58
  • 传统客服的诸多痛点

    1、客服培训成本高客服人员往往需要经过严格的培训才能上岗,复杂的工作流程及繁多的知识内容需要耗费更多的培训时间;同时,客服人员的流失率比一般岗位要高,无形中...[详细]

    010/11 17:14
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