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在11月29日举办的中国客服交流大会暨网易七鱼战略发布会上，网易七鱼联合中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会发布了基于深入调研的《客服行业现状白...[详细]
012/06 12:08在今天举行的中国客服交流大会暨网易七鱼全智能战略发布会中，网易七鱼颁布客服行业白皮书。网易七鱼针对中国客服行业做了深入的调研。《客服行业现状白皮书》显示...[详细]
012/06 11:57在大部分的团队里客服扮演的角色其实是救火队员，用户问了什么问题回答什么问题。但实际上客户服务是非常有价值的事，用户感知你的产品，第一反馈到的就是客服，客服...[详细]
012/06 11:43根据MGI和麦肯锡商业技术办公室的研究，这个世界的数据量已经爆炸，分析大数据集，即所谓的“大数据”，将成为竞争的重要基础，以及成为支撑生产率增长、创新和消费者...[详细]
012/06 11:33如今，人工智能在科技领域的发展方兴未艾，且正逐步走入普通人生活。在人工智能给人类带来前所未有的便捷同时，引发的思考和争论也随之而来。位于美国南部得克萨斯州...[详细]
009/15 17:10日前，中国电子学会发布了《新一代人工智能十大成长性技术展望》，经调研走访了一批在新一代人工智能技术及产业方面具备领先水平和特色的龙头企业，拜访了来自于知名...[详细]
008/21 17:03斯坦福大学的一项研究表明，在未来的15年内，虚拟现实、适应性学习或分析学习将在课堂上普及。虽然如今人工智能已经是人们生活的一部分，但在教育等领域听到人工智能...[详细]
008/21 09:25没记错的话，人类之所以大力推广人工智能其实也就是为了替代人类的工作，但是认真一点地想一想的话，真正不遗余力地推行人工智能的其实还是那一些大资本家们，因为人...[详细]
008/20 15:39如果你以发掘人的潜力、招募人才为生，或者对聘用合适的人担任合适的职位感兴趣，那么有充分的理由对人工智能(AI)作为招聘工具的兴起充满热情。在世界任何一个地方...[详细]
008/20 13:56科技就像一个宇宙，你探索的越多，它就越令人惊奇。每年都有大量的创新受到欢迎，在技术领域有数百万家公司，规模有小有打。一些技术在用户和开发人员中变的越来越流...[详细]
008/20 11:201956年的一个不知名的下午，一个大名叫雨果的中年男人在讲台上发表一席话，大意是：机器可以通过类似做题的一种纠错训练方式，最后拥有一种我们可以称其为“学习”的...[详细]
008/20 11:13在接下来的五年里，我们将目睹我们所在的世界完全被人工智能和机器学习的进步所颠覆。如今的孩子们在家里都有人工智能助手（GoogleAssistant、AppleSiri、AmazonAl...[详细]
008/16 15:47预计到2018年底，70%的企业(付费墙)将实现人工智能(AI)。这一比例高于2016年的40%和2017年的51%。这些统计数据清楚地表明了一点——大数据和人工智能将长此以往地...[详细]
008/16 11:392018年已经进入下半年，说起今年热门的话题那就离不开AI人工智能系统，这一年人工智能领域的发展可谓是犹如枝繁叶茂的大树渗透到各行业的蓝天之中，汽车无人驾驶技术...[详细]
008/16 11:36随着技术的发展逐步替代人类从事大部分繁琐重复的工作或体力劳动，在给人们带来福利的同时也带来前所未有的挑战。而人工智能作为一项对社会具有颠覆性的技术不免存...[详细]
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