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为了防控疫情，很多企业依旧选择在家远程办公模式。尽管远程办公能够满足隔离要求，但属于统一管理类型的客服工作，在家办公时应如何进行团队管理和工作安排？如何保...[详细]
002/18 18:12一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，让大多数线下商业一夜之间歇业。然而蜗居家中，线上医疗业态反倒迎来了意想不到的爆发。疫情引爆线上问诊疫情爆发后，居家隔离...[详细]
002/17 19:29互联网时代，一切我们所熟知的事物都在快速地发生改变。百度身为中国互联网行业巨头，为了应对快速变化的市场环境，对其自身规则及模式也在不断地优化、调整。而快商...[详细]
002/07 14:59战「疫」攻坚克难，作为客服人的我们虽不能上一线战斗，但后勤服务需要始终坚守。在近期的众多媒体报道中，我们看到了很多客服人的身影，大家始终坚守在服务岗位上，隔...[详细]
002/04 14:45众志成城，共克时艰。疫情期间，减少人员聚集，降低感染风险，保护企业员工安全，就是为抗击疫情做贡献。 容联七陌作为企业服务领域产品最丰富的云服务商，希望...[详细]
002/04 13:57这个春节，在严峻的疫情防控下，客服中心的疫情应急方案和实践指导思想如下：一，技术类措施：通过技术手段，将座席分散、业务分散;二，运营类措施：管理分散的座席，保...[详细]
002/02 14:39随着互联网的发展及大数据时代的影响，在线客服系统已成为企业发展的助力军。市面上的在线客服系统有很多，那么应该如何挑选呢？通常，我们应该从三个方面考虑：从需求...[详细]
001/22 22:09快商通客服系统是由厦门快商通科技股份有限公司开发的一款在线客服系统，快商通从09年面市至今已服务过20万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多...[详细]
001/22 21:46有了在线客服系统，企业需要通过完整的客服技巧培训来保障客服团队的水平，还要结合智能客服系统来避免客服工作中出现的难题。在线客服系统助力企业，其目的，就是为...[详细]
001/21 21:45在互联网大数据的趋势下，网站需要在线客服系统。于企业而言，在线客服系统可以提高企业的客服效率和质量，提高有效对话，从而提升转化，还能节省成本；在线客服系统能...[详细]
001/21 21:32随着互联网的的快速发展，在线客服系统已经广泛地使用于各大中小型企业。对于企业而言，客户服务是提高企业业务量以及企业运营的重要方式之一。而客服系统提供了整...[详细]
001/21 20:50随着在线智能客服系统越来越广泛地运用于各大中小型企业，费用也成为了企业在选择智能客服系统时普遍会关注的问题。那么智能客服费用有哪些，各类厂商分别是如何收...[详细]
001/20 22:06互联网和移动互联网的出现，使新媒体营销成大势所趋。随着新媒体营销的企业重视度高涨，企业大多利用新媒体来运营自己的产品、自己的客户、发布企业最新动态、宣传...[详细]
001/20 21:53在线客服系统的出现其实本质就是为线上营销提供服务，所以存在最大的意义就是为电商提供服务，所以对电商的好处可想而知。用过在线客服系统的都知道，在线客服系统它...[详细]
001/19 21:28于企业而言，做网络营销，网站和在线智能客服系统是必不可少的。通过在线客服的沟通留住访客，是企业的根本。对现有客户的潜在需求挖掘，以及新老客户的维护，是网络营...[详细]
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