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尽管教育工作者、心理学家和家长们，对孩子的屏幕时间长短，展开了激烈的争论，但人工智能和机器学习这一新兴技术，正在改变教育的未来。据美国教育部门报告，预计2...[详细]
008/02 10:01这里所讲的网络在线销售客服是指在开展网络营销项目的企业中主要通过在线沟通的方式,面对前来咨询的意向客户,从事产品售前服务的人员。在不同的企业中称呼也有所...[详细]
007/27 14:48互联网营销已经成为企业的标配，不管企业是否承认，自己不得不涉足互联网。目前企业刚涉足互联网有两个方向，一是搜索型，二是社交型。守护袁昆今天重点说说搜索型...[详细]
007/26 14:28从哪些方面评价一款在线客服系统产品？目前国内在线客服系统产品繁多，功能也较为完善，可以从哪些方面进行对比评测？从性能角度来挑选肯定是响应速度、服务器稳定和...[详细]
007/26 10:20我们来分析一下网站在线客服系统应该具有哪些优势：1.比起人工客服需要下班和休息，智能机器人能够保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少...[详细]
007/26 10:09日前，百度网盘、百度贴吧等产品相继宣布实行实名制认证。百度称，根据即将于6月1日正式施行的《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，如果用户届时未完成实名认证...[详细]
007/25 11:51微信用户10亿，微信群最大人数500、一个微信号可建150个微信群，小程序开发者超150万、每日人均打开小程序4次……这么些庞大的IP背后，等待创业者的是如何获取用户...[详细]
007/24 17:02我们知道如今主流的在线客服系统可以接入非常多渠道例如微信公众号、微博、微商城、APP、网站、邮件、小程序等，但是还有些渠道，目前无法接入。下面我们看看哪些渠...[详细]
007/23 14:07在线客服系统如今已经被广泛的运用于各行各业，不管您是购买怎么样的产品，都会有售前以及售后客户。在这个互联网发展迅速的时代，网购让我们的生活变得更方便、更快...[详细]
007/23 11:42今天我们说的免费电话不是网络上那种免费拨打电话哦，我们今天说的免费电话也叫回拨电话或者网站免费电话，即在网站上添加一段代码后会在网站侧边有一个漂浮的号码...[详细]
007/19 09:46主动学习部分：曾经有人问“为什么公司在业绩不好的时候，都先想到的是精简客服跟售后的人力成本，不想着销售的事儿呢?”让我们来解读一下这句话，一个公司业绩不好，...[详细]
007/18 10:56本文将从两个角度，被动学习（在从业过程中的学习）部分和主动学习部分来进行解读。被动学习部分：#产品的问题严格来说，这可能不能算是做客服能学到的东西，而是客服能...[详细]
007/18 10:40一位好的在线客服人员应该具备以下几点：1、抗压强在线客服人员特别是售前客服人员，每天通过客服系统软件与陌生的访客在线交流，引导客户，转化客户，一天下来也许一...[详细]
007/17 15:14网站的内容是提高流量的核心。人们上网都是为了查找并欣赏自己所需要的东西，如果你的网站没有什么内容，人们看一眼就走了。看了很多网站关于如何迅速提升网站流量...[详细]
007/17 09:561.如何做好一名网上客服？在了解客户服务的本质的时候，了解到发现客户的需求，比如：有潜在需求、使用需求和心理需求的情况下，我们再满足客户的需求的时候，这个交易...[详细]
007/11 14:23ProvideSupport是全球在线客户服务软件，具有在线聊天，有手机端和电脑端,真正的实现了安全，稳定，防劫持，抗攻......
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