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客服资讯
  • 在线客服在提高网站交互性中的作用

    一、网络营销在企业发展中的地位互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、个人生活等人类社会各方面都产生了巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来,自从互联网...[详细]

    005/18 16:03
  • 在线客服系统对网络营销的营销

     企业在进行营销时,最看重的是客户满意度,因为只有客户对产品认可了才会采取购买行为。那么,如何提升客户满意度是每个企业在营销过程中最重视的一点。分析市场、...[详细]

    005/18 16:01
  • 网络推广的100种方法

     网络推广是以企业产品或服务为核心内容,建立网站,再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式,网络推广可以做到小投入大回报的效果。常见的推...[详细]

    005/18 15:39
  • 网站推广必备的常用营销工具

    作为一个优秀的SEOER,如果我们不会借助工具来帮助我们从事优化工作,就太悲剧了。下面为各位朋友带来了16个牛逼的营销推广工具,也许你不常见到,但是真的很有用,速...[详细]

    005/18 15:28
  • 在线客服系统与QQ等传统IM有什么区别?

    使用QQ、旺旺、MSN、Skype等IM工具做在线客服:网站访客跟客服沟通,访客都需要安装一个客户端,并且需要对应客户端的一个账号;拿国内网民分析,目前4亿多网民,有QQ、...[详细]

    005/17 13:25
  • 智能客服系统是大数据时代的必然

    随着移动互联网高速发展,一系列智能在线客服系统孕育而生,而随着人工智能的逐渐完善,智能客服系统也在今年迎来了爆发的高峰期,成为了网站客户服务、网站销售不可...[详细]

    005/13 15:57
  • 主流第三方在线客服系统有哪些?

       第三方在线客服系统,在互联网行业中的应用算得上是典范,在网络推广的运营中,无论是新客户还是老客户,都会通过在线客服系统与企业展开一系列的沟通,这就对在线...[详细]

    005/13 15:18
  • 在线客服“1v3”的较量!

    最近常听到身边的客服妹子抱怨,每天登录账号后,一杯茶的功夫不到客户的咨询犹如洪水般涌来,系统提示声音也节奏感十足的配合着发送“叮咚~叮咚~叮咚~”或“你你你...[详细]

    005/10 18:32
  • 在线客服系统对电商企业的重要性

    在全球互联网快速发展的环境下,电商模式创新依然蓬勃,在新模式不断涌现的同时,电商与传统商超、零售、餐饮企业的模式融合也在加速。这其中既包括团购企业、大众点...[详细]

    004/30 22:36
  • 在线客服系统与CRM系统集成还是一体化,如何选

    对于以互联网(广告或口碑营销)为载体,获取用户信息并且需要持续跟进用户的企业,最为常见使用的就是在线客服系统和CRM客户管理系统;当然,笔者也看见过做百度竞价和...[详细]

    004/23 13:23
  • 如何利用在线的客服系统统计落地页推广效果

    企业投放网络广告,一般来讲,都会设置一个落地页面;落地页面的设计直接决定了点击后的留存率,同时和推广效果挂钩,所以我们需要分析落地页数据不断的去做调整,才能...[详细]

    004/23 13:15
  • 在线客服沟通技巧话术

    作为一个电商客服,掌握一定的话术用户是必备的技能。千人千面下,流量越来越少,但是越来越精准,所以把握住每一个流量就至关重要了,能不能把握住顾客,客服绝对是主...[详细]

    004/23 13:10
  • 网站在线客服有什么用处?

    在线客服是网络营销的基础,企业上网首先要做的就是网络营销,然后通过在线客服来实现上网的最终目的。网络营销手段层出不穷的今天,如何实实在在的留住网站访问者才...[详细]

    004/23 13:08
  • 网站在线客服有什么用?

    在线客服是网络营销的基础,企业上网首先要做的就是网络营销,然后通过在线客服来实现上网的最终目的。网络营销手段层出不穷的今天,如何实实在在的留住网站访问者才...[详细]

    004/04 23:18
  • 电商行业咨询转化率低?选择合适的客服系统很重要

    电商行业客服在面对客户对于产品的有关咨询时,常常会遇到客户只咨询最后不购买的情况。那么是什么原因造成了电商客服的咨询转化率低呢?当我们对转化率低下的原因...[详细]

    001/08 08:59
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